Die Familie als Verbraucher von Handelswaren steht täglich einem vielfältigen Waren- und Dienstleistungsangebot gegenüber, das oftmals nur schwer überschaubar ist.
Hilfreiche Verbraucherinformationen
Die Verbraucherzentrale in Hessen e.V. ist eine unabhängige und gemeinnützige Organisation. Ihr Ziel ist es, die Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen.
Kernaufgaben von Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen vertreten die Verbraucherinteressen und helfen auch bei Rechtsproblemen.
Weitere Aufgaben sind, außergerichtlich wie auch gerichtlich gegen unzulässige Allgemeine Geschäftsbedingungen, verbraucherschutzwidrige Geschäftspraktiken und unlautere Werbemaßnahmen eines Anbieters vorzugehen.