Ab 2009 haben Pflegebedürftige und deren Angehörige gegenüber ihrer Pflegekasse einen Anspruch auf individuelle und umfassende Beratung. Bereits jetzt kann man jedoch im Pflegefall auf eine Vielzahl von Informationsmöglichkeiten zurückgreifen.
Auswahlhilfe Pflegeangebote
So hilft das Online-Angebot „Auswahlhilfe Pflegeangebote“ im Sozialnetz Hessen bei der Auswahl der passenden stationären, teilstationären oder ambulanten Pflegeeinrichtung. Mittels einer interaktiven Checkliste kann ein individueller Fragenkatalog mit den wichtigsten Entscheidungskriterien zusammengestellt werden.
Ratgeber der Verbraucherzentrale
Zahlreiche Ratgeber rund um das Thema Pflege lassen sich bei der Verbraucherzentrale Hessen bestellen. Sie bieten Informationen über Leistungen und Leistungsvoraussetzungen der Pflegeversicherung und anderer Träger und geben Tipps zur Auswahl von Pflegeeinrichtungen und –diensten.
Aktivierende Pflege
Das Hessische Sozialministerium hat eine Broschüre zum Konzept der aktivierenden Pflege veröffentlicht. „Pflege zu Hause aktiv gestalten“ will mit praktischen Hilfestellungen und Hinweisen dazu beitragen, die Eigenständigkeit und Selbständigkeit des pflegebedürftigen Menschen möglichst aufrecht zu erhalten.
Kostenlose Pflegekurse
Das nötige Know-how für die häusliche Pflege kann man in kostenlosen Pflegekursen erwerben. Angeboten werden sie von den Pflegekassen zusammen mit verschiedenen Partnern wie Wohlfahrtsverbänden, Kirchen oder privaten Anbietern.